কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার

একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে সঠিক তথ্য প্রদান করুন। ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র আপলোড করুন। সঠিক এবং পরিষ্কার ছবি আপলোড করলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হবে। বিস্তারিত জানতে দেখুন Register পেজ।

বিকাশ ক্যাসিনো পেমেন্ট বা অন্য কোনো মাধ্যমে টাকা জমা দেওয়ার পর ব্যালেন্সে যোগ না হলে, আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং স্ক্রিনশট সংগ্রহ করুন। এরপর লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। সাধারণত নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে। আরও তথ্যের জন্য দেখুন Terms পেজ।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টটি আপনার অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস এবং লেনদেনের পরিমাণের ওপর ভিত্তি করে রিভিউ করা হয়। যদি কোনো অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হয়, তবে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। নিয়মগুলো জানতে দেখুন লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা শর্ত থাকে। আপনি নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেলার পর বোনাসের টাকা উইথড্র করতে পারবেন। বিস্তারিত শর্তাবলী জানতে ভিজিট করুন Bonus পেজ।

হ্যাঁ, babus-এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে পড়ুন Privacy পেজ।

গেম লোড না হলে প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ পরিষ্কার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। যদি সমস্যা থেকে যায়, তবে babus app download করে চেষ্টা করুন। গেমের নিয়ম জানতে দেখুন All Games।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে 'Responsible Gaming' সেকশনে ডিপোজিট লিমিট সেট করা বা সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন বেছে নিতে পারেন। আমরা নিরাপদ গেমিংয়ে বিশ্বাস করি। আরও জানুন Responsible Gaming পেজে।

যেকোনো পেজের নিচের ডান কোনায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনি সরাসরি আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন। দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার ইউজার আইডি প্রদান করুন। সহায়তার জন্য ভিজিট করুন Support পেজ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। নিয়ম জানতে দেখুন Terms পেজ।